汽车/4S店 |
时间:2019-09-18 09:15:58 点击: 次 |
目前汽车销售服务行业提供给其消费者的信息主要通过广告、现场交易、电话交易以及网 上交易。这些方式具有一个通用的特点:投入费用高,客户必须在一定条件下主动获取。汽车销售软件都有自己的软件,如何有效的对自己的用户即时有效的管理, 联系,可以直接二次开发接口开发,把我们的二次开发接口直接嵌入销售管理软件中。 汽车销售服务行业短信服务平台具有如下建设意义: ◆ 客户普遍拥有手机并熟悉短信操作。 ◆ 客户可以随时随地获取其想要的汽车信息或者修理状况。 ◆ 汽车销售服务店可以给客户提供短信定制服务,将汽车动态信息、营业部、通知、免费检测等信息自动即时地发送给客户,提高服务质量,更好地吸引新老客户。 ◆ 客户可以通过短信预约维修和养护业务。 ◆ 汽车销售服务店可以对注册客户实行贴身关怀,提高客户忠诚度。 ◆ 对汽车销售服务营业部和客户,短信服务成本比较低廉。 1.行情查询 种类查询:查询各款汽车资讯。 价格查询:查询某款汽车的价格。 维修保养服务:查询维修保养服务信息。 2.信息发布 新车到货:对预约提车的客户通知到货信息。 优惠服务通知:通知客户免费检测等优惠服务信息。 最新动态:发布业内最新动态信息。 3.预约订货 预约通知:客户发送预约活动信息。 预约确认:确认客户预约活动信息。 取消预约:客户取消预约订货信息。 4.维修服务 业务受理:客户发送请求维修信息。 提车通知:通知客户提车,并告知维修结果、费用等。 保养提醒:提醒客户及时进行汽车保养、检测。 5.客户服务 客户关怀:在客户生日、节日发送短信祝福。 客户投诉:客户通过短信投诉。 解决方案 如何建立汽车销售服务行业短信服务平台? 使用短信产品具有以下优势: ◆ 投入低:只需要简单的开发,就可以。 ◆ 接入门槛低:无需和移动运营商或虚拟运营商进行繁琐的谈判,自主建设。 ◆ 用户覆盖面广:可以通过不同运营商的短信中心发送短信给该运营商客户,兼顾移动、联通、小灵通。 ◆ 安全性好:服务采用自服方式,不需经第三方,信息保密,整个应用在企业的控制之内。 ◆ 支持全面应用接口模式:提供基于WINDOWS的VC/VB/PB/Delphi/ASP/C#/java和跨平台的Linux下开发,我们包括HTTP开发包以及webservices接口,用户可以根据自己的情况选择。
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